Tài liệu này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Apoker và người dùng khi sử dụng nền tảng. Đọc kỹ trước khi đăng ký – chúng tôi viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu cố tình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025Tóm tắt nhanh
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Apoker, bạn đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để sử dụng dịch vụ Apoker, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại Apoker. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều là vi phạm nghiêm trọng. Apoker có hệ thống phát hiện đa tài khoản tự động và có thể khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư nếu phát hiện vi phạm.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Apoker không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Tất cả giao dịch tài chính tại Apoker được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Phí |
|---|---|---|---|
| MoMo | Ngay lập tức | 5 – 30 phút | Miễn phí |
| ZaloPay | Ngay lập tức | 5 – 30 phút | Miễn phí |
| ViettelPay | Ngay lập tức | 30 phút – 2 giờ | Miễn phí |
| Internet Banking | 1 – 5 phút | 1 – 24 giờ | Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại | 5 – 15 phút | Không áp dụng | Có phí quy đổi |
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn rút tối đa trong một ngày có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản – xem thông tin chi tiết trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Quá trình này yêu cầu ảnh chụp CCCD/CMND cả hai mặt và mất từ 1 đến 2 ngày làm việc. Apoker khuyến nghị hoàn thiện KYC ngay sau khi đăng ký để tránh chờ đợi khi cần rút tiền.
Tất cả chương trình bonus và khuyến mãi của Apoker đều có điều kiện sử dụng cụ thể. Điều kiện này được hiển thị rõ ràng trên trang khuyến mãi trước khi bạn nhấn "Nhận thưởng" – không có điều khoản ẩn ở cuối trang.
"Tất cả bonus tại Apoker được thiết kế để tạo thêm giá trị cho người chơi thực sự – không phải để gây khó dễ khi rút tiền. Nếu bạn thấy điều kiện nào không rõ ràng, hãy hỏi trực tiếp đội hỗ trợ trước khi nhận."
— Chính sách khuyến mãi Apoker
Để duy trì môi trường chơi lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng, Apoker nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, khóa vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Apoker cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC được sử dụng với các mục đích sau: xác nhận danh tính, ngăn ngừa gian lận, tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng, và cải thiện dịch vụ. Để biết chi tiết đầy đủ về cách Apoker thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Apoker nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật bất khả kháng.
Apoker tin rằng cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực sự để giúp người chơi kiểm soát thói quen cược của mình:
Để tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của Apoker. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ – chúng tôi có thể kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Apoker của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng vì số dư sẽ không được hoàn trả sau khi tài khoản bị đóng chính thức.
Apoker có quyền đơn phương khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Apoker có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Apoker sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Tài liệu điều khoản này được lưu trữ theo phiên bản có đánh dấu ngày cập nhật. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 1 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Sáu cam kết cốt lõi mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày
Không ngôn ngữ pháp lý cố tình gây nhầm lẫn. Tất cả quy định được viết bằng tiếng Việt rõ ràng để người chơi thực sự hiểu trước khi đồng ý.
Tiền của người chơi được giữ trong tài khoản tách biệt hoàn toàn với vốn vận hành – đảm bảo an toàn tuyệt đối cho số dư của bạn.
Nạp tiền qua MoMo/ZaloPay được xử lý ngay lập tức. Rút tiền hoàn thành trong 5–30 phút cho đa số phương thức phổ biến.
Mọi trò chơi đều có chứng nhận RNG từ tổ chức độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên – không ai có thể can thiệp sau khi ván đã bắt đầu.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt, hiểu người Việt. Không cần dùng tiếng Anh, không chờ đợi lâu, không trả lời máy móc theo kịch bản cứng nhắc.
Mọi tranh chấp đều có quy trình xử lý rõ ràng với thời hạn phản hồi cam kết. Apoker không từ chối giải quyết khiếu nại hợp lệ.